Sıkça Sorulan Sorular

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir?

    Saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde kargo firmamıza teslim edilir.

  • Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

    Siparişleriniz MNG kargo firması ile sizlere ulaştırılmaktadır.

  • Ürünleriniz orijinal mi?

    Evet. Farmakozmetika internet sitemizde satışa sunulan bütün ürünler orijinaldir. Ürünlerimiz üretici ve ithalatçı firmalar tarafından temin edilmektedir.

  • Alışveriş yaparken kullandığım kredi kartı bilgilerim güvende mi?

    Kredi kartı bilgileriniz payTR güvencesinde gizli tutulmaktadır. Ayrıca ödeme işleminiz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile korunmaktadır.

  • Ortalama kargo teslim süresi ne kadardır?

    Bulunduğunuz şehre göre değişmekle beraber siparişleriniz ortalama 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir.

  • Siparişimi nasıl iptal/iade edebilirim?

    İptal/iade politikamızı öğrenmek için herhangi bir ürünümüze gidip İade koşulları adlı bölümü inceleyebilirsiniz.

  • İnternet sitesi veya siparişim ile ilgili bir sorun yaşadığımda nasıl iletişime geçebilirim?

    İnternet sitesi veya sipariş bölümünde yaşadığınız her türlü sorun için "Canlı Destek” ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR